з/п индивидуальная

Чем предстоит заниматься:

• Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов приема и обслуживания гостей на круизных теплоходах
• Разработка системы подбора, адаптации, работы и обучения сотрудников судов, осуществляющих функции сервиса (горничные, сотрудники сервиса гостей, ресторан, бар)
• Планирование расходов и снижение издержек по своему функциональному направлению
• Обеспечение сохранности имущества и содержания помещений в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил.
• Внесение предложений по развитию компании.
• Организация и обеспечение эффективной работы сотрудников на судах.
• Поддержание дисциплины сотрудников в области обращения с униформой, соблюдения личной безопасности, санитарных норм, безопасности гостей, их вещей.
• Стимулирование сотрудников к повышению уровня своей профессиональной квалификации.
• Контроль качества обслуживания гостей, повышение уровня сервиса.
• Работа с отзывами, повышение рейтинга компании.